From the Field to the Boardroom — Making AI Delivery Work.Dari Lapangan ke Ruang Rapat — Memastikan Delivery AI Berjalan.
I manage end-to-end AI product delivery — coordinating across business teams, field technicians, and client contacts to keep deployments on track. I sit between engineering and the field, so that timelines hold, the right people are informed, and nothing falls through the gaps between parties.Saya mengelola delivery produk AI end-to-end — mengkoordinasikan tim bisnis, teknisi lapangan, dan kontak klien agar deployment tetap on track. Saya berada di antara engineering dan lapangan, sehingga timeline terjaga, orang yang tepat terinformasi, dan tidak ada yang hilang di antara pihak-pihak yang terlibat.
Structured approach meets hands-on coordination — from initial scope to production go-live.Pendekatan terstruktur bertemu koordinasi langsung — dari scope awal hingga go-live produksi.
01
Understand Before ExecutingPahami Sebelum Eksekusi
Every project involves multiple parties with different views of the same scope. I align the business side and the solution team before any execution starts — making sure expectations, constraints, and technical feasibility are all in the same picture.Setiap proyek melibatkan berbagai pihak dengan sudut pandang berbeda terhadap scope yang sama. Saya menyelaraskan sisi bisnis dan tim solusi sebelum eksekusi dimulai — memastikan ekspektasi, batasan, dan kelayakan teknis ada dalam satu gambaran yang sama.
02
Keep Everyone in the LoopJaga Semua Pihak Terhubung
Deployments involve multiple parties — each with different contacts, different concerns, and different communication styles. I make sure the right information reaches the right person at the right time, whether it's a field update, a timeline change, or a decision that needs sign-off.Deployment melibatkan berbagai pihak — masing-masing dengan kontak, kepentingan, dan gaya komunikasi yang berbeda. Saya memastikan informasi yang tepat sampai ke orang yang tepat pada waktu yang tepat, baik itu update lapangan, perubahan timeline, atau keputusan yang perlu persetujuan.
03
Stay Responsive After LaunchTetap Responsif Setelah Launch
Delivery doesn't end at go-live. Feedback and issues come from multiple directions — users, field contacts, and the business side. I triage, translate, and track until resolved, so nothing gets lost between parties.Delivery tidak berhenti saat go-live. Feedback dan masalah datang dari berbagai arah — user, kontak lapangan, dan sisi bisnis. Saya triase, terjemahkan, dan lacak sampai selesai, agar tidak ada yang hilang di antara pihak-pihak yang terlibat.
Case StudiesStudi Kasus
Projects & InitiativesProyek & Inisiatif
01
EnterpriseField DeploymentAI Surveillance
Deploying AI Surveillance to ClientsDeployment Surveillance AI ke Klien
Managing end-to-end delivery of an AI surveillance platform — Lenz (dashboard) powered by VisionAIre (AI engine). I work within multi-party delivery chains, coordinating between business teams, field technicians from various parties, and client-side contacts to keep deployments on track from scoping to go-live.Mengelola delivery end-to-end platform surveillance AI — Lenz (dashboard) yang ditenagai VisionAIre (AI engine). Saya bekerja dalam rantai delivery multi-pihak, mengkoordinasikan tim bisnis, teknisi lapangan dari berbagai pihak, dan kontak sisi klien untuk menjaga deployment tetap on track dari scoping hingga go-live.
02
Product DeliveryStakeholder ManagementTechOps
Bridging Engineering and Users Post-LaunchMenjembatani Engineering dan User Pasca-Launch
After go-live, the real work begins. I manage ongoing feedback and error reports from client operators — translating user pain points into clear tickets for engineering, tracking resolution, and keeping clients updated. Tight deadlines mean prioritization decisions happen frequently and need to be communicated well.Setelah go-live, pekerjaan sesungguhnya dimulai. Saya mengelola feedback dan laporan error yang masuk dari operator klien — menerjemahkan keluhan user menjadi tiket yang jelas untuk engineering, melacak resolusi, dan terus menginformasikan klien. Deadline yang ketat berarti keputusan prioritas sering terjadi dan harus dikomunikasikan dengan baik.
CareerKarir
ExperiencePengalaman
Nodeflux Teknologi Indonesia
Technical Project Manager (currently) · Mar 2019 – Present · JakartaTechnical Project Manager (saat ini) · Mar 2019 – Sekarang · Jakarta
7+ years in one company — from on-site technical support across East Java, through infrastructure operations, to leading PM for VisionAIre and Lenz. Now I run deliveries end-to-end: coordinating between business teams, field technicians from multiple parties, and client contacts — owning all communication, timelines, and escalations.7+ tahun di satu perusahaan — dari technical support on-site di Jawa Timur, melewati operasi infrastruktur, hingga memimpin PM untuk VisionAIre dan Lenz. Kini saya menjalankan delivery end-to-end: mengkoordinasikan tim bisnis, teknisi lapangan dari berbagai pihak, dan kontak klien — bertanggung jawab atas semua komunikasi, timeline, dan eskalasi.
PT Infomedia Solusi Humanika
IT Staff · Oct 2016 – Feb 2019 · East JavaIT Staff · Okt 2016 – Feb 2019 · Jawa Timur
Foundation in IT operations — supporting multiple client sites across East Java, building habits around troubleshooting under pressure and working in field environments.Fondasi di operasi IT — mendukung berbagai lokasi klien di Jawa Timur, membangun kebiasaan troubleshooting di bawah tekanan dan bekerja di lingkungan lapangan.
PT. BPR Buduran Deltapurnama
IT Staff · Jul – Oct 2016 · SidoarjoIT Staff · Jul – Okt 2016 · Sidoarjo
Early role managing internal IT systems and office infrastructure for a regional bank. First exposure to balancing technical uptime with business continuity.Peran awal mengelola sistem IT internal dan infrastruktur kantor untuk bank daerah. Eksposur pertama menyeimbangkan uptime teknis dengan kelangsungan bisnis.
Social ProofRekomendasi
What People SayApa Kata Mereka
"
Catur was an outstanding professional — determined, with strong leadership and work ethic throughout our 2 years at Infomedia. Exceptional problem solver, excellent teammate, with consistent integrity and a growth mentality.Catur adalah profesional yang luar biasa — penuh tekad, dengan kepemimpinan dan etos kerja kuat selama 2 tahun di Infomedia. Pemecah masalah luar biasa, anggota tim yang sempurna, dengan integritas konsisten dan mentalitas berkembang.
Ahmad FawwazFormer colleague · InfomediaMantan rekan · Infomedia
"
Catur is one of the best colleagues I've worked with. Smart, responsible, very passionate about the job — always ensuring things are done properly and extremely helpful whenever support is needed.Catur adalah salah satu rekan terbaik yang pernah saya ajak bekerja. Cerdas, bertanggung jawab, sangat bersemangat — selalu memastikan segalanya dilakukan dengan baik dan sangat membantu kapan pun dibutuhkan.
Febrian Haydar DTech Business Developer · NodefluxTech Business Developer · Nodeflux
"
Catur has grown as quickly as our business at Nodeflux. His willingness to learn and take on responsibility is something to be admired in any professional setting.Catur berkembang secepat bisnis kami di Nodeflux. Keinginannya untuk belajar dan mengambil tanggung jawab adalah sesuatu yang patut diacungi jempol dalam situasi profesional apa pun.
Deploying AI Surveillance to ClientsDeployment Surveillance AI ke Klien
OngoingBerkelanjutan
The PlatformPlatform
The AI surveillance platform I deliver consists of two components: VisionAIre (the AI engine handling detection — face recognition, license plate recognition, crowd analytics, anomaly detection) and Lenz (the dashboard that operators use to monitor camera feeds, receive alerts, and review event timelines). My role covers full delivery of this system to clients.Platform surveillance AI yang saya delivery terdiri dari dua komponen: VisionAIre (AI engine yang menangani deteksi — face recognition, pengenalan plat nomor, crowd analytics, deteksi anomali) dan Lenz (dashboard yang digunakan operator untuk memantau feed kamera, menerima alert, dan meninjau event timeline). Peran saya mencakup delivery penuh sistem ini ke klien.
How a Deployment StartsBagaimana Deployment Dimulai
Every project begins with two rounds of meetings. First with the business side — to understand the scope, client expectations, and constraints (budget, timeline, site conditions). Then with the solution team — to understand the technical topology, available infrastructure, and deployment plan. I don't move into execution until both pictures are clear.Setiap proyek dimulai dengan dua putaran rapat. Pertama dengan sisi bisnis — untuk memahami scope, ekspektasi klien, dan batasan yang ada (anggaran, timeline, kondisi lokasi). Kemudian dengan tim solusi — untuk memahami topologi teknis, infrastruktur yang tersedia, dan rencana deployment. Saya tidak bergerak ke eksekusi sampai kedua gambaran itu jelas.
Field vs RemoteLapangan vs Remote
Most deployments involve going on-site. The field team is typically small — 1–2 technicians who may come from different parties involved in the project. My role is coordination: making sure everyone knows what needs to happen, site conditions are ready, and any blockers get resolved fast. I'm the point of contact between the field and the business side. Some projects are handled fully remote when conditions allow.Sebagian besar deployment melibatkan kunjungan lapangan. Tim lapangan biasanya kecil — 1–2 teknisi yang bisa berasal dari berbagai pihak yang terlibat dalam proyek. Peran saya adalah koordinasi: memastikan semua pihak tahu apa yang perlu dilakukan, kondisi lokasi siap, dan hambatan apapun terselesaikan dengan cepat. Saya menjadi titik kontak antara lapangan dan sisi bisnis. Beberapa proyek ditangani sepenuhnya secara remote jika kondisi memungkinkan.
What I Actually ManageApa yang Saya Kelola
Delivery timeline — keeping the project on schedule and communicating changes to both the client and internal teamsTimeline delivery — menjaga proyek sesuai jadwal dan mengkomunikasikan perubahan ke klien dan tim internal
Multi-party communication — keeping all sides (business, field, client) informed on progress, issues, and decisions that need sign-offKomunikasi multi-pihak — menjaga semua pihak (bisnis, lapangan, klien) terinformasi soal progres, masalah, dan keputusan yang perlu persetujuan
Cross-team coordination — aligning field technicians from different parties toward the same delivery targetKoordinasi lintas tim — menyelaraskan teknisi lapangan dari berbagai pihak menuju target delivery yang sama
Scope alignment — making sure what engineering delivers matches what the client was promised, and flagging mismatches earlyPenyelarasan scope — memastikan apa yang dideliver engineering sesuai dengan yang dijanjikan ke klien, dan menandai ketidaksesuaian sejak dini
Technical input for new projects — when the solution team needs a second perspective on feasibility or approach, I'm often pulled into those conversationsMasukan teknis untuk proyek baru — ketika tim solusi membutuhkan perspektif kedua tentang kelayakan atau pendekatan, saya sering diikutsertakan dalam diskusi tersebut
Bridging Engineering and Users Post-LaunchMenjembatani Engineering dan User Pasca-Launch
OngoingBerkelanjutan
The Ongoing ChallengeTantangan Berkelanjutan
After go-live, issues and requests start coming in — from users, from field contacts, sometimes from the business side too. At the same time, engineering has its own priorities and workload. My job is to sit between these realities: making sure nothing gets dropped, and that every party gets a clear and timely response.Setelah go-live, masalah dan permintaan mulai masuk — dari user, dari kontak lapangan, kadang juga dari sisi bisnis. Di sisi lain, engineering memiliki prioritas dan beban kerja tersendiri. Tugas saya adalah duduk di antara realitas-realitas ini: memastikan tidak ada yang terlewat, dan setiap pihak mendapat respons yang jelas dan tepat waktu.
How Feedback FlowsBagaimana Feedback Mengalir
When a complaint or error report comes in from a client, I assess it before passing it on. Is it a bug, a usage issue, or a feature request? What's the priority relative to what engineering is currently working on? I translate the client's language into something engineering can act on, then follow up until it's resolved and report back to the client. This loop runs constantly across multiple active projects.Ketika keluhan atau laporan error masuk dari klien, saya mengevaluasinya sebelum meneruskannya. Apakah ini bug, masalah penggunaan, atau permintaan fitur? Apa prioritasnya relatif terhadap apa yang sedang dikerjakan engineering? Saya menerjemahkan bahasa klien menjadi sesuatu yang bisa ditindaklanjuti engineering, kemudian menindaklanjuti sampai selesai dan melaporkan kembali ke klien. Loop ini berjalan terus-menerus di berbagai proyek aktif.
The Priority ProblemMasalah Prioritas
The most recurring tension is between what engineering thinks should be prioritized and what clients need to meet their deadlines. Client timelines are often rigid — a delay on our end can have real consequences for their side of the project. Managing this tension clearly and early, rather than letting it become a conflict, is a core part of the role.Ketegangan yang paling sering terjadi adalah antara apa yang menurut engineering harus diprioritaskan dan apa yang dibutuhkan klien untuk memenuhi deadline mereka. Timeline klien seringkali kaku — keterlambatan dari sisi kami bisa berdampak nyata bagi mereka. Mengelola ketegangan ini dengan jelas dan lebih awal, daripada membiarkannya menjadi konflik, adalah bagian inti dari peran ini.
Tools I UseTools yang Saya Gunakan
Day-to-day: spreadsheets for tracking, WhatsApp and email for client communication, Discord for internal team coordination. Lark when there's an active project that needs structured task tracking. Nothing exotic — the tool matters less than the consistency of the process behind it.Sehari-hari: spreadsheet untuk tracking, WhatsApp dan email untuk komunikasi klien, Discord untuk koordinasi tim internal. Lark ketika ada proyek aktif yang membutuhkan tracking tugas terstruktur. Tidak ada yang eksotis — tool kurang penting dibanding konsistensi proses di baliknya.